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呼叫中心系统需要对接的那些数据与方式
呼叫中心系统需要对接的那些数据与方式 随着国内企业信息化建设的深入发展，各类行业应用管理软件如雨后春笋般出现，但是单的某个应用管理软件并不能
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2023-04-23 |
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全媒体呼叫中心建设
建立全媒体呼叫中心是指利用通讯系统、互联网和全媒体互动电视系统建立呼叫中心多媒体信息通道，实现网络与客户的多渠道互动。在
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2015-12-11 |
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贵金属行业呼叫中心解决方案
在贵金属营销领域，外呼型电话销售是当前最为普遍的营销模式。在传统的贵金属电话营销过程中，销售人员采用人工拨号来确认客户-
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2015-11-03 |
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微信客服呼叫中心解决方案
有朋友问我：这些交互渠道越来越多，客户得到解决问题的方法也会越来越多，这对呼叫中心行业的发展是否会有极大的影响？微信作为
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2015-08-28 |
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企业呼叫中心系统
呼叫中心作为提升客户服务水平和沟通效率的基本手段，最初是由大型电信运营商和银行等高端行业的客户服务、大型的外包呼叫中心发
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2015-06-09 |
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电话呼叫中心系统
电话的使用虽然已经是一个非常传统的通讯方式，但在商业领域基于电话的营销方式，却远没有电话的普及容易被接受。随着呼叫中心普
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2014-11-27 |
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电话营销外呼系统，外呼型呼叫中心系统软件
外呼优势：1. 完善的呼入系统：各自个性化语音菜单，来电弹屏，排队等待，来电归属地转接、指定坐席转接、来电排对，满意度评价
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2014-09-03 |
新闻中心
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